Маса Himalaya

Доставка

Доставките се извършват само чрез куриерска фирма Еконт до адрес на клиента или до офис на куриера.

• Срок за доставка: 1–3 работни дни

•  Ориентировъчна цена за доставка:  
  • До офис на Еконт: 10–15€  
  • До личен адрес: 15–20€  
  (цената зависи от населеното място и тарифата на куриера)

• Възможност за преглед на пратката преди плащане

• Клиентът получава известие при изпращане

•  Доставката се извършва от Еконт и се заплаща според тарифата на куриера.

Плащане

Плащането се извършва чрез:

• Наложен платеж – в брой или с карта при получаване от куриера

 Връщане на стока

Клиентът има право да върне стока с ненарушено качество в срок от 5 календарни дни от датата на получаване на поръчката.

Връщане е възможно, ако:

• продуктът не е използван

• няма следи от употреба на открито (замърсяване, влага, повреди по покритието)

• запазен е търговският вид на стоката

• запазени са опаковката, етикетите, крепежните елементи и всички части от комплекта

• продуктът не е сглобяван или е сглобяван без да са нанесени повреди

• налично е доказателство за покупка (номер на поръчка)

❗ Важно

Градинска мебел, която е била поставена на открито или има следи от монтаж/употреба, може да загуби търговския си вид. В такъв случай търговецът си запазва правото да откаже връщане.

Стока с дефект или повреда

При установяване на:

• производствен дефект

• повреда при доставката

• липсващи части

моля, уведомете ни в рамките на 24 часа след получаване, като приложите снимки. Ние ще предложим:

• замяна на продукта

• възстановяване на заплатената сума

Как да заявите връщане

1. Свържете се с нас на [email] или чрез формата за контакт

2. Посочете номер на поръчката и причина за връщането

3. Ще получите инструкции и адрес за изпращане на стоката

Възстановяването на сумата се извършва след получаване и проверка на стоката в срок от 3–7 работни дни.